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《移动社群电商》第八章03节

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发表于 2017-3-3 17:38:10 | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 pl550402697 于 2017-3-3 17:53 编辑

宝乐迪:夜店之王的营销秘籍!



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娱乐行业是指为娱乐活动提供场所和服务的行业,包括歌厅、舞厅、 卡拉 OK 歌舞厅、音乐茶座、台球、高尔夫球、保龄球场、网吧、游艺场等娱乐场所,以及娱乐场所为顾客进行娱乐活动提供服务的行业。

随着社会的不断发展,各类娱乐行业和设施也不断在完善。而电子商务和网络营销的崛起,这些娱乐行业的商家们也开始喜欢上了网络营销。特别是在 2013 年 7 月,当全国微信用户已经达到 4 亿的时候,娱乐行业的老板们更加注重微信营销了。

当然,娱乐行业企业各具特色,所以微信营销在这个过程中也就显得 十分重要。很多娱乐企业在微信营销这方面取得了佳绩,宝乐迪量贩式 KTV 就是其中之一。对于网购达人而言,一想到去 KTV 唱歌,就会想起团购,但是宝乐迪量贩式 KTV 却通过微信,建立了自身会员管理体系和黏性。

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首先,服务为王。宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”“预定”“会员卡”等功用,用 户可经过微信查看新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还可以经过预定功 能,获取包房信息、检查最新活动及订房,宝乐迪会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、呼叫服务、线上互动、电子会员卡等功用,宝迪乐的微信可以精准地查询某座城市某分店某个包厢的状况,经过线上线下无 缝交融,不论是门店查询、曲库查询、预约包房、文娱花费,线上线下 的立体化服务网络最大限度地满足用户需求。

其次,微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪微信公众渠道的会员,还可专享一张宝乐迪“微生活会 员卡”,使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠及“开卡礼”,消费有优惠,而且经常有免费送唱的活动,再加上服务好,能持续维护好会员关系,让数十万会员欲罢不能。这样的微信营销方式,很容易就会形成强大的影响力,一个粉丝通过这样的方式获得了优惠,那么他一定会向他的朋友推荐和扩散该 KTV 的 微信公众号,从而一传十、十传百,很快就会扩大它的消费群。

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这对于 KTV 来说,既提高了利润又得到了很好的宣传,可以说是一举两得。其实在娱乐行业,很多商家都可以利用这种方式来扩大自己的消费群。比如电影院,可以开通微信公众账号,向关注者发送电影院的最新优 惠券。通过微信,人们还可以实现在线选座支付,无须去电影院排队选座,以免错过最佳位置和观影时间。

当然,电影院商家也可以利用给粉丝设置小问题的方式,让粉丝赢得优惠券。知名的游戏平台 37wan 也早已开通了微信公众号,并且通过线上线下活动累积了大量的粉丝。目前,37wan 的微信公众号不但有了大量的 “铁粉”,还通过这种微信营销取得了前所未有的成功。可以说,37wan 也是娱乐业微信营销比较成功的一个。

当然,健身房、休闲书店、游泳馆、瑜伽中心、唱片店等都可以利用这种移动社群营销方式来为自己拉拢客户,赢得粉丝,扩大自己的消费群。


作者简介 向世康(向隽),现任深圳市迪蒙网络科技有限公司董事长、深圳市人大常委经济工委委员、深圳市互联网金融商会会长。资深互联网及传媒专家,江西财经大学客座教授。造势学、品牌传播3w思想、移动社群营销理论的首创者和奠基人。出版过《移动社群电商》、《场景式营销》等专著。曾任中国新闻社深圳记者、社长10余年,采访过美国前总统克林顿、比尔•盖茨等政商名流,是中国最早研究和报道世界互联网发展趋势的新闻人之一。

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